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订单状态说明及如何修改、合并、取消？

[color=red]一、订单基本流程表的走向？ [/color]
①用户登陆、注册→②挑选商品→③个性定制→④放入购物车→⑤提交订单信息→
⑥进入结算中心→⑦完成订单

[color=red]二、如何修改、合并、取消我的订单？[/color]
（1）如何修改 “收货人”、“联系电话”、“送货地址”等订单信息？
答：当您在下订单购买商品完毕后，可登录 “ 我的悠都 ” 查看该订单的处理状态。若订单处于“未付款”且“待审核”状态时，您可以自助对“收货人”、“联系电话”、“送货地址”、“邮编” 等信息进行修改。若订单在其他状态下，则无法修改。
（2）、如何合并订单？
答：当您在下订单购买商品完毕后，如需将几笔订单合并，请在我们客服人员回访时说明情况，或通过电话0755-83424006主动联系我们解决。
（3）、如何取消订单?
答：您可以通过登录“我的悠都”查看该订单的处理状态。若订单处于“未付款”且“待审核”状态时，点击“取消”按钮即可。若订单在其他状态则无法取消。

[color=red]三、订单状态说明？[/color]
未付款：该订单尚未支付、请您付款
待审核：您的订单处于等待确认中
已审核：您的订单我们已经确认，订单进入等待生产中
订单生产中：您当前的订单已经进入我们的自动生产流程中
货已发出：我们已经为您发货，快递公司会与您联系收货
已签收：您已收到商品
已取消：您的订单因故取消

[[i] 本帖最后由 sophia 于 2008-9-16 10:01 编辑 [/i]]

"我的幼兽"是什么?找了半天没有找到...还有合并订单的方法目前只能在电话回访的时候做修改吗?~

尊敬的用户：
您好！
"我的幼兽”指的是您注册后在悠都网内的所有信息，合并订单只能由工作人员来操作的，或您可以把所有产品放到同一张订单内。
感谢您对我们产品的支持，祝您愉快！

悠都网客服810
悠都网热线0755-88854006

如果是网上付费怎么办?不是说网上付费要9元,而快递要15,甚至25元.如果最后把订单合并了之后那多交出来的那些邮费要怎么处理?

:L 貌似问题有点多,但希望耐心解答一下,谢谢

尊敬的用户：
您好！
网上支付的订单是不合单的，货到付款时合单说明您的订单合在一起之后只需要支付一笔快递费用，不需要其他订单的运费。也欢迎您随时拨打我们的客服电话咨询。
感谢您对我们产品的支持，祝您愉快！

悠都网客服810
悠都网热线0755-88854006

如何使用购物礼券

我不知道如何使用购物礼券，请问可以告诉我吗

回复 6楼 的帖子

尊敬的用户：
    您好！
    购物券使用的具体方法见：[url]http://bbs.udooo.com/thread-223-1-1.html[/url]

    感谢您对我们产品的支持，祝您愉快！

                           悠都网客服804号
                           0755-88854006

我的幼兽在哪啊?

找不到在哪登录啊.找不到啊.

订单查看，签收，取消。。。这些信息在登陆我的悠都里是找不到的。