Jaime 2008-11-14 00:02
下单后发现几个问题
1、下订单的时候还没有登陆，可不可以把订单放到我的账号里面啊？方便以后看。
订单号：20081113628833
2、下单后能否再看到我订的东西？
刚下了订单，想重新看看之前订的东西（要有图片的），有没有什么办法？
还有，订单查询可以得到的信息也太少了吧？只有订单号，日期、状态和联系方式？至少也让我看到刚才自己订了些什么吧？
之前在卓越买还会发邮件通知，订单是清清楚楚列明货品名称、数量、价格的，还附上图片呢~~
#^4_002^# 有待改进~~
3、下单的时候没有看到可以选“需要发票”的项目，如果要开发票怎么办？
P.S.我是觉得这个DIY的创意挺好的啦，不过不知道拿到手的东西怎么样，期待中……
Jaime 2008-11-14 00:06
追加问题~
如果第一张单确认了以后，到发货前，突然想下第二张单了，那这两张单可以合并吗？
我用货到付款的方式~
cub_service 2008-11-14 06:52
尊敬的用户：
您好！
首先非常感谢您对我司的关注，在您成功下订单之后如您需要详细查询到自己订单，是需要通过在我们悠都网上注册会员之后再下订单方能查询到，关于您在订单上的详细信息都是可以查询到的，也可以直接来电客服咨询，关于发票您选择货到付款，我们是在您成功收到物品交付现金之后如您需要我司为您提供发票，需要您来电客服告知，我们会及时为您邮寄发票过去。另外合单事宜，我司支持在同一张订单里面可订购多样物品，如未及时放在同一张订单里面订购，如两订单前后时间不超过24小时我们是可以为您提供合单的，再次感谢您的支持，祝您愉快！
悠都网客服805
悠都网热线0755-88854006
Jaime 2008-11-14 07:59
第一个问题MS没有回答到哦~
能不能把没登陆前下的单子记录在我的登陆账号下面啊？调回来行吗？
如果不行，我干脆取消再重新下订单好了，看不到货物信息很不踏实，也不方便！
谢谢！
cub_service 2008-11-14 09:06
尊敬的用户：
您好！
如果您在下定单时有注册账号，直接用您所注册的用户名登陆即可查到之前的定单！若没有注册也可在悠都网首页快速查询我的定单，输入收货人姓名与联系电话也可查询到的。
非常感谢您对我们产品的支持，祝您愉快！
悠都网客服820号
客服热线0755-88854006
Jaime 2008-11-15 05:41
追加了订单，想要合并，谢谢啦！
20081115630182
Jaime 2008-11-16 08:26
再问问包装的问题
不知道你们送来的杯子包装是怎样的？是单独包装后再整体打包？还是不单独包装直接整体打包？
因为这次买的杯子是用来送人的，所以希望可以帮我先单独包装一下，再整体打包。
包装不需要太精致，让我可以一个一个分开来送就好了。杯子是易碎品，应该至少会有个简单的盒子吧？
这要求应该不过分呵？拜托啦~
订单见下图：
[attach]2068[/attach]
cub_service 2008-11-16 16:15
尊敬的用户：
您好！
您的订单我们已经帮您合并了的，但是是单独包装单独快速送货的，所以可能没办法按您的单独包装整体运送来处理！对此感到非常的抱歉！包装方面都是没什么问题的，如果到时候打开发现杯子有损坏的现象，您可以打我们的客服热线，我们都会竭诚为您服务的！
感谢您对本公司的支持，祝您愉快！
悠都客服811号
客服热线0755-88854006
Jaime 2008-11-16 16:56
亲爱的客服811
非常感谢你的耐心答复！
你分别在我的两个帖子分别给了我两个不同的答复，不知道我该以哪个为准？
[attach]2073[/attach]
cub_service 2008-11-16 20:01
尊敬的用户：
您好！
我之前在您的一个帖子里有回复，但是因为当时没有注意到您说的时候要单独运送后再一起打包运送，所以就没有回复那条，对此感到抱歉！您以这个为准就可以了！是要分开快递的！
感谢您对本公司的支持，祝您愉快！
悠都客服811号
客服热线0755-88854006