优都的欺瞒性服务
下面是我给优都经理的一份信!
你好,你是悠都的经理吗?我昨天咨询你们有关用QQ积分兑换悠都礼券的事宜,你们的客服跟我说,打开QQ积分的网站可以找到的,我找了很久都没有找到,我再打电话给你们,他们还是说有的,说他们都可以找到。最后一直说是我的网站找错了,然后他们说留个邮箱给他,给我发来地址。我就等等等,到今天下午还没有发来。我再打电话过去,他们说其实不用发地址给我的,只要网站找对了就可以了。我还是那句话,我真的找不到,按照你们帮助里面的网址和抄作方式都找不到哪个可以兑换的。最后说了句是人听了都火的话,“不好意思,先生你所说的活动已经结束了!”
有这样的客服吗?有这样的服务信息吗?不诚实,不诚信,又不专业!这不是在浪费你们宝贝客户的时间,我一件事就这样拖了两天,其实提供像你们这样产品的网站很多的,客户找到你们就是对你们的信任,你们却把这信任当什么了?这种欺骗性的服务到底能走多远???