新手教学:售后服务
关于售后服务须知:
无条件退货细则
本服务实行无条件退货的服务。您在收到商品的十五天内,如果有任何不满意。哪怕只是看不顺眼,我们也接受退货以及换货。
注意事项
1. 每张订单只能享受一次退换货保障,为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
2. 在购买商品15天内,请保持要退换的货品未污损。
3. 经穿着,洗涤,遭损坏的商品,恕不退换;组合套装不可退换其中的部分产品。
4. 除非本服务条款另有其他明示规定,新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能,均受到本服务条款之规范。
5. 无条件退货范围仅限于使用设计师图片的产品,如果您采用自己的图片印制产品,由于我们无法控制图片质量,故无法提供无条件退货服务。
无条件退换货步骤(没有质量问题,因客户主观原因而需要的退换货服务)
第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步
您收到产品后 需要换货 联系我们
客服电话
0755-88854006 退回 我们验证商品没有问题,和您联系,并联系物流公司发货,往来快递费由您承担 确认收货
需要退货 联系我们
客服电话
0755-88854006 退回 我们验证商品没有问题,和您联系,并将相应款项打入您提供的帐户,往来快递费由您承担 确认退款
质量问题的退换货保障
•首选需要您联系我们,并将问题商品及时寄出。(在确认后我们答复您,并提供相应的解决方案)
•因质量问题而产生的退换 货服务我们保证所产生的一切费用均由我们承担。
•并且赔偿您因此造成的一切损失。
质量问题认定
•商品照片和描述和实物有很大差距。(色差因显示器及个人主观原因而不包含在内)
•商品本身严重质量问题。(及其他)
退款方式(您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款)
•直接划帐至您的银行帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)
•采用邮政汇款方式退款 (需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名)
•直接存入您的CUBCN帐号,用于下次购买时使用
[ 本帖最后由 gaoqi125 于 2008-8-12 10:50 编辑 ]