周五下了个单子，跟我确认的客服很耐心的解答了我的问题，还说因为我广州比较近3天应该可以送到了，如果急的话还可以帮忙加紧一下。很好，赞一个！

于是我今天一早又赶快追加了单子，打算把两个单子合并。

谁知到这次跟我联系的客服，说话急急忙忙的，语气很不耐烦，而且还说今天下单下周这个时候才可以收到！？我问她怎么跟昨天说法不同，不是说3天左右可以到吗？就算这两天收不到，下周一或者周二应该也可以了吧？据我所知广州——深圳的快递时间大概1~2天，等上一个星期？至于吗？
后来她又改口说下周四或者周五，如果赶的话周二或者周三送到……呼~如果我不追问的话也不说……

问她合并后的单子怎么查，也说不清楚，反正觉得她很赶的样子，算了，不问了，希望下次改进吧！

就这样，谢谢！

尊敬的用户：
您好！
由于我们失误为您带来不便深感抱歉。我们是一般为3个工作日完成订单生产的，您的货大概是需要5天左右可以送到的。
非常感谢您对我们产品支持，祝您愉快！

悠都网客服820号
客服热线0755-88854006

不知道你们送来的杯子包装是怎样的？是单独包装后再整体打包？还是不单独包装直接整体打包？
因为这次买的杯子是用来送人的，所以希望可以帮我先单独包装一下，再整体打包。
包装不需要太精致，让我可以一个一个分开来送就好了。杯子是易碎品，应该至少会有个简单的盒子吧？
这要求应该不过分呵？拜托啦~

订单.jpg (21.48 KB)

2008-11-16 08:30

订单还是没有合并到一起，麻烦客服跟进！

尊敬的谭小姐：
您好！
您的定单已经合并，是按照一次快递费用送货的。所有的物品都是整体打包发出的。若收到杯子后有破碎请联系我们公司，我们可以无偿为您重新制作的。
非常感谢您对我们产品支持，祝您愉快！
悠都网客服820号
客服热线0755-88854006